Бехар Г. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Бехар Г. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Бехар Г. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Article 153950
Бесплатная доставка Нет
Наличие В наличии
Номер варианта 508082
Страна-производитель Россия
в наличии
возможна доставка.
Цена: 690.00

КУПИТЬ