Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной…

Елифёров Виталий Геннадьевич Бизнес-процессы: Регламентация и управление