Мамаева Людмила Николаевна Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие

Мамаева Людмила Николаевна Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие
Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса “Поведение потребителей”. Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка.Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях.
Мамаева Людмила Николаевна Удержание потребителя в условиях экономического кризиса: Практическое пособие
author Мамаева Людмила Николаевна
isbn 978-5-394-02041-4
в наличии
возможна доставка.
Цена: 379.00

КУПИТЬ