Марков В., Альтшулер И., Войлов Е. Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь

Марков В., Альтшулер И., Войлов Е. Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.
Марков В., Альтшулер И., Войлов Е. Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
author Марков В., Альтшулер И., Войлов Е.
nodiscount no
Мало yes
Новинка no
Товар со скидкой no
предзаказ no
в наличии
возможна доставка.
Цена: 1256.00

КУПИТЬ