Юлия Бюрг. Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM

Юлия Бюрг. Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Репутация компании — это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди всегда предпочитают строить отношения с теми, кому доверяют. Репутация формируется долго и сложно, при этом достаточно одного негативного отзыва, чтобы снизить уровень доверия к компании.”Управление репутацией — перспективная и емкая сфера с большим потенциалом. Вполне вероятно, что в скором времени в компаниях, где были PR-отделы, будут созданы единые структуры по управлению репутацией, куда войдут и PR, и нативные проекты, и SMM, и SEO.”Юлия Бюрг более 10 лет занимается управлением репутацией и за это время собрала проверенную на практике теоретическую базу. Так как сфера репутационного менеджмента только начинает формироваться в России, достойных учебников по этой теме крайне мало, а обучающие программы и статьи быстро устаревают. Изложенный в книге материал представляет особую ценность — в нем объяснение базовых принципов управления репутацией подкрепляется уникальными кейсами из практики Юлии.”Почему репутация так сильна? По каким критериям отдельные люди или бренды определяются как “хорошие” или “плохие”? Почему нам так важно знать, какими нас видят другие, и как можно влиять на их точку зрения? Опираясь на свой многолетний опыт, социальную психологию, исторический и культурный контекст, я постараюсь предложить вам свои варианты ответов на эти и многие другие вопросы.”Автор детально разбирает доступные инструменты репутационного менеджмента: мониторинг и аналитику СМИ и социальных сетей, инфлюенс-маркетинг, нативную рекламу, репутационный SMM, работу с упоминаниями, SEO и другие. Руководствуясь подсказками Юлии Бюрг, читатель сможет разработать подходящую стратегию управления репутацией для своей компании, оценить ее эффективность, запланировать работу над брендом организации и использовать скрытый маркетинг как дополнительный способ продвижения товаров и услуг. Помимо практических задачек, в книгу также включен новый подход к расчету Eх-индекса для оценки репутации брендов, разработанный Олегом Кошкиным.Зачем читать- Научиться работать с негативными отзывами и инициировать позитивные;- Выстроить личный бренд компании, GR-бренд и HR-бренд;- Оценить, как вашу компанию видят клиенты;- Научиться управлять репутацией в поисковиках.
Юлия Бюрг. Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Article 605299
Бесплатная доставка Нет
Вес, г 514
Возрастные ограничения 16+
Высота, мм 216
Год издания 2022
Длина, мм 25
Наличие В наличии
Номер варианта 987332
Обложка Твердая
Производитель Олег Кошкин,Юлия Бюрг
Страна-производитель Россия
Страница производителя https://www.respublica.ru/authors/73318,https://www.respublica.ru/authors/73319
Формат 60 х 90/16
Ширина, мм 146
Язык Русский
в наличии
возможна доставка.
Цена: 940.00

КУПИТЬ