Тимур Анатольевич Асланов. Я знаю, что им ответить
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает

Управление клиентской базой: Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и

Истина в цене: Все о практическом ценообразовании, прибыли, выручке и клиентах
Перед вами практическое руководство по ценообразованию. Его автор Антон Терехов – эксперт в области клиентского маркетинга, прайсменеджмента и омниканального ритейла. Из его книги вы узнаете, как с помощью методик управления ценой заметно увеличить

Преимущество повторяемости 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
Это вторая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Книга является продолжением первой части «ПРЕИМУЩЕСТВО ПОВТОРЯЕМОСТИ. Практическое руководство по бизнес-процессам: процессы и их описание» Серия посвящена управлению

Говори как бог. 2-е издание
Ксения Чернова – ведущий тренер по технике речи, более 10 лет готовит к выступлениям и ставит голос кремлевским политикам, топ-менеджерам и собственникам компаний «Газпром Нефть», «Вымпелком», Microsoft, Dior, Infowatch, «Снежная королева», «1С: Бухгалтерия»

Большое денежное приключение: Как зарабатывать деньги, если ты подросток
Провести смену в летнем лагере вместе со своим кумиром – тринадцатилетняя Дуняша чуть с ума не сошла от радости, когда узнала о такой возможности! Но ее родители оказались против: 30 000 рублей за

Янис Варуфакис. Беседы с дочерью об экономике
Янис Варуфакис (род. 1961) – профессор экономики в Афинском и Техасском университетах, консультант по рынку виртуальных товаров в компьютерных играх компании Valve, министр экономики Греции (27 января – 6 июля 2015 года). В

Митч Лоу. Авантюрист из Netflix. Как я нарушил все правила, устроил переполох в Голливуде и изменил будущее видеоиндустрии
Что может ждать подростка, бросившего учебу и уехавшего из Америки перевозить контрабандой наличные в Европу? Так началась история Митча Лоу, который в итоге помог запустить Netflix, основал Redbox и руководил громким стартапом с

Шесть гениев команды: Как способности каждого усиливают общий результат
Автор бизнес-бестселлеров Патрик Ленсиони разработал модель, которая поможет заниматься делом, приносящим радость и энергию. Вечер воскресенья, вы отдыхаете и общаетесь с близкими – и вдруг вас охватывает тоска: завтра на работу. Знакомое чувство?

Крис Андерсон. TED Talks. Слова меняют мир. Первое официальное руководство по публичным выступлениям
Представляем вам новое руководство XXI века по действительно эффективному общению. Каждый, кто сталкивается с необходимостью доносить до окружающих свои идеи, участвовать в презентациях, выступлениях и публичных мероприятиях, просто обязан прочесть эту книгу. Бесконечные