Это готовая рабочая инструкция-учебник. Работа с настроем, интонациями, скриптами, возражениями. Более полной картины в одном месте и представить трудно. Рекомендую купить всем владельцам и сделать ее основой обучения в отделе продаж. Александр Высоцкий – основатель Visotsky Consulting Business Booster.

Гениальные скрипты продаж: Как завоевать лояльность клиентов – 10 шагов к удвоению продаж