В третье издание впервые включены главы по моделям переговоров в условиях конфликта, что предполагает использование посредников (медиации]. Представлена современная концепция международных переговоров в бизнесе и политике, рассматриваются западные и восточные стратегии ведения международных

В книге известного бизнес-консультанта, канд. психол. н. Сергея Ребрика представленыв современные тенденции и профессиональные подходы к менеджменту и управлению персоналом на материале идей Тома Питерса и других видных деятелей бизнеса. Книга ориентирована

Основу данной книги составляют правила бухгалтерского и налогового учета операций по приобретению, ремонту, модернизации и списанию компьютеров и созданию компьютерных сетей. В издании приведены основные принципы отнесения объектов… 0

Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в продажах. Благодаря авторской методике Колотилова-Ващенко – признанных бизнес-тренеров по продажам, вы овладеете искусством управления ценностью в глазах любого собеседника или

Бухгалтерский учет на предприятиях общественного питания напрямую связан с технологическими процессами выпуска готовой продукции собственного производства. Сами технологические процессы регулируются техническими нормами и правилами.Самоучитель-тренажер поможет наглядно, на примере оформленных первичных документов, с указанием

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и

Настоящий “Экспресс-курс” представляет собой сжатое изложение главного труда Ф.Котлера и К.Л.Келлера “Маркетинг менеджмент”. Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все основные кейсы, модели и проекты.
.Новое, 6-е издание значительно изменено и дополнено.
.Лаконичность

Второе издание популярной книги известного специалиста по продажам Аси Барышевой включает в себя полезные технологии, имеющие большой коммерческий потенциал. Для его реализации необходимо адаптировать примеры речевых модулей к своему бизнесу, а также с

Издание известного специалиста в области менеджмента — Ю. Н. Ла-пыгина — написано в соответствии с требованиями нового образовательного стандарта по направлению «Менеджмент» для подготовки бакалавров.
.В книге рассмотрены основные принципы и концепции менеджмента, описаны

Книга знаменитого Ларса Колинда По второму кругу рассказывает о том, как можно преодолеть организационный спад и выйти во второй цикл успеха. Исходя из своего опыта революционного преобразования компании Oticon, мирового лидера