Быть хорошим руководителем – значит, создавать для своих сотрудников ситуацию полной определенности. Управлять ими так, чтобы каждый четко понимал, что, к какому сроку и в каком объеме должен сделать. Понимал и, главное – хотел выполнить все порученные ему задания.

Не посредственный начальник: Технологии управления подчинёнными